Am Eingang erhalten die Kunden je eine RFID-Karte, den so genannten VitraHaus-Key. Durch die Eingabe der persönlichen Landeszugehörigkeit und Sprache wird der Key personalisiert. Während des Besuchs dient er zur Anmeldung an den Terminals bzw. zur Informationsabfrage. Bei der Anmeldung mit dem Key sind die Ausstellungsstücke schon auf der Startoberfläche dargestellt. Ist die Anmeldung erfolgt, gelangen die Kunden durch Berührung einer der Abbildungen auf dem Touchscreen zu einer zweiten Interaktionsebene und erhalten Informationen zu dem angewählten Möbel: Das Möbel erscheint in allen verfügbaren Varianten, mit zugehörigem Preis und Designer. Auf derselben Ebene kann auf den digitalen Vitra-Gesamtkatalog zugegriffen werden, der das gesamte Vitra-Angebot und dazugehörige Informationen enthält. Denn die Terminals sind direkt an die Vitra IT-Infrastruktur und Geschäftsprozesse angebunden, und die Inhalte werden automatisch aus der Vitra-Produktdatenbank generiert.

Durch die Anmeldung mit dem personalisierten Key erhalten die Kunden Angaben zu Preisen, Farben- und Stoffauswahl, Erhältlichkeit und Designer automatisch in der eigenen Sprache und für das gewählte Land. Sollten sie während des Besuchs Informationen zu den Möbeln in einem anderen Land wünschen, verhilft ihnen das Personal bei der Anpassung ihres Keys zu einer neuen Landeszuordnung. Um die Änderung vorzunehmen, muss sich das Personal mit einem speziellen Key zusammen mit dem Kunden am Terminal anmelden.

Favorisierte Produkte können per Mausklick in die persönliche Wunschliste eingefügt werden. Anschliessend lässt sich die Liste per Mail nach hause schicken oder beim Berater zur Bestellung von Produkten abrufen und weiter an einen Händler verschicken.

Mit Hilfe des Keys kann das Personal auch die Auswahl auf dem Terminal ändern, z. B. um sie an veränderte Ausstellungssituationen anzupassen. Nach der Anmeldung mit der Personalkarte, lassen sich die Möbelstücke leicht austauschen, ergänzen, reduzieren und neu anordnen.

Neben den Terminals bietet das VitraHaus zwei weitere Interaktionsmedien, die von iart interactive realisiert wurden: den “Photo Corner” und die “Library”. An beiden meldet sich der Kunde vor Beginn der Interaktion mit dem personalisierten VitraHaus-Key an.

Der Photo Corner hat sich bereits als Highlight der Ausstellung herausgestellt. Hier können sich die Besucher in die Sitzskulptur “La Chaise” von Charles und Ray Eames niederlassen, Fotos von sich aufnehmen und diese an Freunde oder sich selbst verschicken. Dabei entstehen Schwarz-Weiss-Fotos im Stil von Porträtfotos der grossen Vitra Anzeigen-Kampagne, die an der Wand des Photo Corners präsentiert werden und prominente Schauspieler, Künstler, Designer und Architekten im Eames-Sessel und auf anderen Stühlen zeigen, aufgenommen von dem Schweizer Fotografen Christian Coigny von 1987 bis 1997. Zum Photo Corner gehört eine Stele mit integriertem Monitor und Fotokamera. Wer sich, nach der Anmeldung, in “La Chaise” vor der Stele setzt und auf den zugeordneten Knopf drückt, lässt sich fotografieren und sieht bald darauf das Foto auf dem Bildschirm der Stelle.

Die Library ist mit einem Vitra Bürosystem-Modul (bestehend aus einem länglichen Tisch mit integrierten Monitoren und Bücherregalen) ausgestattet. Hier können sich die Besucher in ein umfangreiches Archiv mit Informationen, Bildern und Filmen zu Design und Architektur vertiefen, über die digitale Datenbank oder über die ausgestellten Bücher.

Durch den Gebrauch der Keys erhält das VitraHaus auch wertvolle Informationen zum Besucherverhalten bzw. zu den Präferenzen der Besucher: z. B. welche Möbelstücke in welchen Varianten am beliebtesten sind.

Bericht auf PAGE Online vom 24.02.10

Interaktion an einem der Terminals

Auswahl aus dem Setting

Fotoshooting in “La Chaise”

Ergebnis des Fotoshootings in “La Chaise”

Am Eingang erhalten die Kunden je eine RFID-Karte, den so genannten VitraHaus-Key. Damit können sie Informationen zu den Produkten abrufen, die automatisch in ihrer eigenen Sprache und für ihr Herkunftsland erscheinen. Favorisierte Produkte können per Mausklick in die persönliche Wunschliste eingefügt werden.

Neben den Terminals bietet das VitraHaus zwei weitere Interaktionsmedien, die von iart interactive realisiert wurden: den “Photo Corner” und die “Library”. An beiden meldet sich der Kunde vor Beginn der Interaktion mit dem personalisierten VitraHaus-Key an. Der Photo Corner hat sich bereits als Highlight der Ausstellung herausgestellt. Hier können sich die Besucher in “La Chaise” von Charles und Ray Eames niederlassen, Fotos von sich aufnehmen und diese per E-Mail verschicken.

Durch den Gebrauch der Keys erhält das VitraHaus auch wertvolle Informationen zum Besucherverhalten bzw. zu den Präferenzen der Besucher: z. B. welche Möbelstücke in welchen Varianten am beliebtesten sind.

Mehr Informationen zum Projekt finden Sie hier.

Bericht auf PAGE Online

Interaktion an einem der Terminals

Auswahl aus dem Setting

Fotoshooting in “La Chaise”

Ergebnis des Fotoshootings in “La Chaise”

15 Meter hohe LED-Felder an den Fassaden:

Das Einkaufserlebnis beginnt schon bei der Annäherung an die vier Stücki-Türme. Im oberen Bereich sind sie mit 15 Meter hohen, dem Bau angepassten LED-Feldern ausgestattet, die bewegte Leuchtbotschaften über zwei Seiten der Fassade anzeigen. Je nach Bedürfnissen der Mall und deren Geschäfte ändert sich ihr Inhalt. Sie können Markennamen und Produkte anzeigen, dienen jedoch nicht vornehmlich als Werbeträger: Die bewegten Muster, Laufschriften oder Bilder beziehen sich meist auf allgemeinere Gegebenheiten – wie Feiertage oder Jahreszeiten – und geben dem Bau eine anziehende Lebendigkeit, die weit über das Stücki-Areal hinausstrahlt, in weissem oder farbigem Licht. Eine von iart interactive entwickelte Software sorgt dafür, dass die eingegebenen Inhalte abstrahiert und auf das LED-Raster abgestimmt übertragen werden.
Jeder Turm ist mit rund 13′000 vertikal eingelassenen Lichtpunkten à fünf LEDs bestückt, die sich in einer Rasterung von 17 x 17 cm über zwei Seiten der Türme ziehen. Formal erinnern die Felder an Strichcodes. Denn sie sind nicht komplett mit LEDs ausgefüllt. Sie enthalten vertikale, unterschiedlich breite Unterbrüche, die wie das Bild verdeckende Streifen wahrgenommen werden: Also sind nur Teile des Bildes sichtbar. Dank der kreativen und ergänzenden Fähigkeit des Gehirns bleibt es dennoch lesbar. Das Gehirn sucht automatisch nach dem kompletten Bild im scheinbar vorhandenen Hintergrund und produziert so genannte Scheinkanten, die das Bild vervollständigen.

Interaktive Werbeflächen:

Hinterleuchtete Werbeflächen im Eingangsbereich machen näher auf die Angebote der Geschäfte aufmerksam und reagieren auf die Bewegungen der Besucher mit wechselnder Leuchtkraft. Die Bewegungen werden mit Kameras aufgenommen und mithilfe einer Software in ein dezentes Lichtspiel übersetzt, das die Wand belebt und so verstärkt die Aufmerksamkeit auf die Werbebotschaften zieht.

Deckenbeleuchtung zur Rhythmisierung und Harmonisierung:

Im Innenraum der Mall sorgt die Deckenbeleuchtung für funktions- und raumbezogene Gliederung und Fokussierung. Die ganze Decke verteilt sich über 10′000 m2. Sie ist mit einer zylinderförmigen Rasterung aus Aluminium versehen. In bestimmten Bereichen sind mehrere Zylinder mit Leuchtmitteln bestückt, sodass sich entweder Ringe oder kreisförmige Felder bilden, die als Leuchtkörper dienen. Die Zylinderinnenseiten sorgen für optimale Reflektion des integrierten Lichts. Insgesamt kamen 757 Downlights und 21′297 LEDs dafür zum Einsatz, die je nach Mischverhältnis eine andere Lichtsituation erzeugen. In den lang gestreckten und stark frequentierten Verbindungspassagen des Shopbereichs strahlt die Decke durch den grösseren Anteil an LEDs eine Tageslichtsituation aus. Durch die Mischung von dem kalten Tageslichtweiss der LEDs und dem wärmeren Neutralweiss der Downlights ergibt sich ausserdem je nach Blickwinkel eine andere Farbtemperatur bzw. Lichtwirkung: Beim Blick nach oben wirken die mit je einer LED bestückten Zylinder-Elemente wie vom Sonnenlicht angestrahlt. Somit korrespondieren die Leuchtfelder nicht nur formal mit den runden Oberlichtern, die an zentralen Punkten Tageslicht in die Mall lassen, sondern auch der Lichtwirkung nach. Davon heben sich die Geschäfte mit ihrem deutlich wärmer gehaltenen Licht ab. Über den Bistrobereichen ist im Unterschied zur Shopzone auch das Deckenlicht wärmer gehalten und lädt somit zum Verweilen ein.

Flexible Signaletik:

In jedem Teil der Mall erhalten die Besucher Orientierungshilfe und Informationen über statische und digitale Signaletik, die zum Teil durch Farbakzente unterstützt werden: in der Tiefgarage, in den Erschliessungsbereichen und entlang der gesamten Wege. Dazu gehören die Wandbeschriftung der Tiefgarage, die über Kopfhöhe angebrachten Ringe mit Piktogrammen und die digitalen Medienstelen zu Informations- und Werbezwecken.

Die Werbestelen sind beidseitig mit übereinander platzierten hochauflösenden 42″ LCD-Bildschirmen bestückt und mit einer angepassten Software ausgestattet, die zusammen eine hohe inhaltliche Flexibilität erlauben. Sie können direkt angesteuert, zentral administriert und in mehreren Ebenen multimedial über beide Bildschirme bespielt werden: wahlweise mit Text, Bild oder Video, die in real time übertragen werden. Bei Bedarf könnten sie auch zur Rhythmisierung des Raums und zu Show-Zwecken genutzt werden, z. B. indem sie eine Farbe annehmen, die sich in Reaktion auf äussere Einflüsse dynamisch verändert.

Die ganze Vielfalt an Anwendungen gibt dem Stücki die Möglichkeit, kurzfristig auf neue Bedürfnisse und Ideen zu reagieren. Das ist Valentin Spiess – Gründer und Geschäftsführer der Firma iart interactive – immer wichtig bei der Entwicklung von Speziallösungen: “Wir schaffen medialen Lösungen für öffentlich zugängliche Räume, die permanent betrieben werden und eine langfristig angelegte gestalterische und technische Qualität fordern. Die technischen Komponenten müssen solide sein und im weiteren Betrieb inhaltliche Anpassungen zulassen. Daher gehen wir im Evaluierungsprozess immer sehr gründlich vor. Entspricht die auf dem Markt erhältliche Soft- oder Hardware noch nicht exakt unseren Ansprüchen, dann passen wir sie so an, dass sie den Nutzern die nötige Flexibilität bieten und die Möglichkeit, immer aktuell zu bleiben.”

Interaktives 3D-Modell:

Die Medienstelen sind so entlang der Besucherpfade platziert, dass den Besuchern immer ein Informationsangebot in Sichtweite zur Verfügung steht. Die optimale räumliche Platzierung wurde in einem von iart interactive angefertigten interaktiven virtuellen 3D-Modell der Mall getestet. Diese Vorgehensweise erwies sich als ideal für den Entwicklungsprozess: Der Raumbezug der Medien konnte berücksichtigt werden, obwohl der Bau noch im Entstehen war. Gestalterische Ideen und Verortungsplanung konnten in der virtuellen Mall geprüft und zielorientiert mit den Auftraggebern und Partnern diskutiert werden.

Partner und ausführende Firmen

Partner bei Konzeption und Design:
Diener & Diener Architekten, Architektur
ZMIK designers GmbH, Produktdesign der Signaletik und Medienstelen

Ausführung (unter Begleitung von iart):
Leurocom: Lieferung und Montage der LEDs der Fassade
Regent Beleuchtungskörper AG: Umsetzung der Deckenbeleuchtung
Westiform AG: Umsetzung der statischen Signaletik, der Aussenbeschriftung bzw. Leuchtschriften, der Medienstelen und interaktiven Leuchtkästen

Büroassistent/in 100%

Als Bewerber verfügen Sie über eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann, Büroassistent/in oder eine gleichwertige Ausbildung. Sie besitzen Kenntnisse beim Betrieb eines Sekretariats oder Erfahrungen bei der Kommunikation im Kultur- und Medienbereich. Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude und Sie verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten.
Sie sind kommunikativ, offen, teamfähig, flexibel, arbeiten selbständig und organisiert. Sie können sich schnell in die unterschiedlichen Aufgabenbereiche bei der Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team einarbeiten.
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und Outlook und versiert in der Nutzung des Internets.
Die Bürosprache ist deutsch, gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Als unsere/r Büroassistent/in arbeiten Sie teamorientiert und kundennah. Sie sind verantwortlich für den Telefondienst sowie weitere allgemeinen Organisations-/Sekretariatsaufgaben, Besucherempfang, Koordinierung von Terminen, Unterstützung des Teams in organisatorischen Belangen sowie Reisemanagement.
Eine Übertragung weiterer Aufgabengebiete bleibt vorbehalten.

Die 100% Stelle als Büroassistent/in ist ab sofort und unbefristet zu besetzten. Eine tägliche Anwesenheit wird vorausgesetzt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für nähere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung (061 500 11 50) oder erwarten Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen z. H. Frau Verena Sicking, verena.sicking@iartinteractive.com.

- Verkehrshaus der Schweiz, in Archithese 1.2010 auf Seite 52-55, unsere Projektbeschreibungen zu Strassenverkehr und Media Factory im Verkehrshaus.

- focusTerra, in Archithese 1.2010 auf Seite 64-65, unsere Projektbeschreibung.

- Einkaufszentrum Stücki, in Archithese 1.2010 auf Seite 70-75, unsere Projektbeschreibung .

Entsprechend dem Thema des Schweizer Pavillons – Rural and Urban Interaction – spiegelt dessen Architektur die symbiotische Beziehung zwischen Stadt und Land in der Schweiz wider.
Das Gebäude besteht aus einem grün bewachsenen Flachdach auf zwei Zylindern mit einer davor abgehängten Fassade. Hinter der transparenten Fassade führt eine geschwungene Rampe um den Hauptzylinder herum und mündet auf der obersten Etage im Pavillon. Eine zweite Rampe führt im Innern zu den unteren Etagen. Im Zweiten Zylinder gelangen die Besucher mit der Sesselbahn zum begrünten Dach des Pavillons. Nach einer Schwebefahrt über die offene Wiesenlandschaft werden sie vom selben Sessellift ins Erdgeschoss gebracht, das dem städtischen Raum gewidmet ist.

Die halbtransparente Fassade des Pavillons wird mit roten Zellen bestückt sein, die mit Hilfe von modernster Solartechnik Strom erzeugen und die Sonneneinstrahlung als gestalterische Kraft sichtbar werden lassen. Denn der Strom entlädt sich in Leuchtdioden, die je nach Lichteinfall und Lichtintensität in unterschiedlicher Anzahl, Konstellation und Dauer aufblitzen: Sie leuchten vereinzelt auf, werfen farbige Schatten auf die dahinter liegende Wand, erhellen gemeinsam die ganze Fassade, ziehen in Schwärmen oder anderen Formationen über das Netz.

Auf den Rampen befinden sich Ferngläser mit dreidimensionalen virtuellen Ausblicken auf die wohl ausgestattete und gut funktionierende Schweiz. Sie zeigen die Luft- und Wasserqualität der Schweiz sowie erfolgreiche, innovative und nachhaltige Lösungen, beispielsweise im Städtebau und im öffentlichen Verkehr.

Im Innern des Pavillons begegnen den Besuchern virtuelle Schweizer in Lebensgrösse, die sich zum Leben in der Schweiz äussern, realisiert mit je zwei übereinander platzierten 42″ LCD-Bildschirmen. An der hinteren gewölbten Stirnwand breitet sich ein Bergpanorama aus, realisiert mit einer 4K-Grossprojektion. Dafür werden neun Projektionen zu einer 17 x 10 Meter grossen Fläche nahtlos zusammengefügt.

Fassade des Schweizer Pavillons auf der Expo 2010 Shanghai, Aussenansicht – Rendering von element design

Schweizer Pavillon auf der Expo 2010 Shanghai im Aufbau

Schweizer Pavillon zwei Wochen später

Neue Lichter am Shopping-Himmel auf Designline Licht, vom 15.01.10

Lichtspiel in: Hochparterre, Nr. 1-2 2010, S. 12

Licht und Medien mit Signalwirkung in: Kreativ – Profi-Wissen für Signmaking, Publishing & Digital Content Creation, Heft 5 2009, S. 22-23

Ein Stadtteil in: Architektur und Technik, Heft 12 2009, S. 12-16, und auf der Architektur und Technik Webpage.

Multimediale Lockrufe in: Werk, bauen, wohnen, Heft 11 2009, S. 78

Stücki, Basel in: Highway , S. 13

‘Lichtspiel am Stücki’ auf BauNetz.de vom 02.10.09

‘Licht überall’ auf Architektur & Technik vom 24.09.09